Knowledges

6 องค์ประกอบหลักของวงจรการบริหารความต่อเนื่อง (BCM Life Cycle) ซึ่งหน่วยงานสามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้ ตามขอบเขตวิธีการบริหารจัดการ และทรัพยากรที่ต้องใช้ ใน BCM ของแต่ละองค์กรที่แตกต่างกันไปตามขนาด ภารกิจ และทรัพยากรที่ใช้งาน ดังนี้

6 องค์ประกอบหลักของวงจรการบริหารความต่อเนื่อง (BCM Life Cycle) ซึ่งหน่วยงานสามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้ ตามขอบเขตวิธีการบริหารจัดการ และทรัพยากรที่ต้องใช้ ใน BCM ของแต่ละองค์กรที่แตกต่างกันไปตามขนาด ภารกิจ และทรัพยากรที่ใช้งาน ดังนี้

สภาวะวิกฤตหรือเหตุการณ์ฉุกเฉินมีหลากหลายรูปแบบ ดังนั้น เพื่อให้หน่วยงานสามารถบริหารจัดการการดำเนินงานขององค์กรให้มีความต่อเนื่อง การจัดหาทรัพยากรที่สำคัญจึงเป็นสิ่งจำเป็น และต้องระบุไว้ในแผนดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่อง ซึ่งการเตรียมการทรัพยากรที่สำคัญ จะพิจารณาจากผลกระทบใน 5 ด้าน ดังนี้

แม้ว่าจะไม่ได้มีความหมายเหมือนกัน แต่กิจการส่วนใหญ่จะทำ แผน BCP : Business Continuity Plan พร้อมกับแผน DRP เพราะทั้งสองแผนเกี่ยวข้องกับภาวะที่กิจการสะดุดหยุดลงจากการเกิดเหตุการณ์พิเศษ ความผิดปกติ ที่คาดหมายล่วงหน้าไม่ได้เหมือน ๆ กัน

คำว่า BCP และ DRP เป็นกระบวนการที่มีความแตกต่างกัน แต่เกี่ยวข้องสัมพันธ์กันอย่างมากจนต้องกล่าวถึงพร้อมกันและจัดทำแผนร่วมกันเสมอ

สรุปใจความสำคัญของแต่ละข้อกำหนด ISO22301

สรุปใจความสำคัญของแต่ละข้อกำหนด ISO22301

สรุปใจความสำคัญของแต่ละข้อกำหนด ISO22301

สรุปใจความสำคัญของแต่ละข้อกำหนด ISO22301

สรุปใจความสำคัญของแต่ละข้อกำหนด ISO22301

สรุปใจความสำคัญของแต่ละข้อกำหนด ISO22301

สรุปใจความสำคัญของแต่ละข้อกำหนด ISO22301

การจัดทำ BCP มีขั้นตอนหลักทั้งหมด 5 ขั้นตอนโดยสังเขป ประกอบด้วย

เนื่องจากในปัจจุบัน เหตุการณ์วิกฤตที่คาดไม่ถึง เป็นไปได้ตลอดเวลา ยกตัวอย่าง เช่น ภัยที่เกิดจากคน เช่น การก่อจลาจล การขู่วางระเบิด ไฟไหม้ หรือภัยที่เกิดจากธรรมชาติ เช่น น้ำท่วม แผ่นดินไหว สึนามิ ตึกถล่ม ก๊าซพิษรั่ว หรือ เชื้อโรคแพร่ระบาด อย่างตอนนี้ที่กำลังเกิดเหตุการณ์อยู่ก็คือการระบาดของเชื้อไวรัส COVID-19 เป็นต้น

โดยแนวทางปฏิบัติที่ดีเกี่ยวกับ BCM นั้น ประกอบด้วย 6 องค์ประกอบหลัก หรือเรียกว่าวงจรการบริหารจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCM Life Cycle) ได้แก่

สิ่งที่องค์กรจะได้จากการทำ BCM เมื่อองค์กรได้จัดให้มีการทำ BCM ที่ดีได้แล้วสิ่งที่องค์กรจะได้มาก็คือ

การจัดทำ BCM มีองค์ประกอบ 3 อย่างตามลำดับความสำคัญ ได้แก่ คน (People), สถานที่และอุปกรณ์ (Infrastructure) และแผน (Plans) โดยมีรายละเอียดโดยสังเขป ดังนี้

กระบวนการ BCM นั้นต้องประกอบไปด้วย Business Continuity Plans (BCP) หรือ แผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ และ Incident Management Plans (IMP) หรือ แผนจัดการอุบัติการณ์ฉุกเฉิน

จะเห็นได้ว่า มี key word ที่สำคัญ ๆ อยู่ในคำนิยามนี้ที่เรียกได้ว่าเป็นหัวใจหรือจุดมุ่งหมายของการทำ BCM เลยก็ว่าได้ ซึ่งนั่นก็คือเพื่อให้สามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างต่อเนื่องในยามที่เกิดเหตุไม่คาดฝันขึ้น อันอาจก่อให้เกิดการหยุดชะงักของกิจกรรมทางธุรกิจขึ้น และการดำเนินการได้อย่างต่อเนื่อง

บริหารความต่อเนื่องในการดำเนินธุรกิจ ( Business Continuity Management)

ผลกระทบต่อธุรกิจและการให้บริการมีอยู่เพียง 4 ลักษณะ

การทำงานอยู่บ้านหรือ Work from Home (WFH) ก็จะช่วยให้องค์กรยังทำงานได้อย่างต่อเนื่อง

น้ำท่วม ไฟไหม้ ธุรกิจจะเจอวิกฤติ ก็ไม่รู้วันไหน ไม่มีใครรู้ล่วงหน้าเราเลยต้องเตรียมระบบไว้รองรับด้วย ISO22301

การระบาดของไวรัส Covid-19 ได้สร้างความตื่นตระหนกให้กับผู้คนอย่างเป็นจำนวนมากจนไม่กล้าที่จะออกมาจับจ่ายใช้สอย หรือเดินทางท่องเที่ยว

ในวิกฤตไวรัส COVID-19 ระบาดไปทั่วโลกแบบนี้ องค์กรในประเทศควรที่จะต้องหาแผนการมารองรับเมื่อยามวิกฤตมา เพื่อป้องกันไม่ให้องค์เกิดความเสียหาย หรือธุรกิจเกิดการหยุดชะงัก

Business Continuity Management (BCM) การบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ

ไวรัส COVID-19 ได้แพร่กระจายไปทั่วโลก ซึ่งสร้างความกังวลในชุมชนทั้งหมด ทั้งที่เกี่ยวข้องกับการรักษาสุขภาพและปลอดภัย เราได้รวบรวมรายการเคล็ดลับและแหล่งข้อมูลเพื่อช่วยเหลือคุณไว้ที่นี่แล้ว ไปดูกันเลย

องค์การอนามัยโลก (WHO) ประกาศการแพร่กระจายทั่วโลกเนื่องจาก coronavirus แพร่กระจายอย่างรวดเร็วไปทั่วโลก เราจะทำอย่างไรได้บ้างเพื่อให้องค์กรของเราสามารถดำเนินธุรกิจไปได้อย่างต่อเนื่อง

ไวรัส COVID-19 ภัยคุกคามที่หลาย ๆ ประเทศทั่วโลกกำลังเผชิญหน้า นอกจากจะเป็นภัยคุกคามที่กระทบมวลมนุษยชาติแล้ว ผลกระทบด้านเศรษฐกิจก็เป็นอีกหนึ่งวิกฤตที่ตามมาด้วยอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

ผู้บริหารระดับคือหัวใจสำคัญในการขับเคลื่อนการบริหารจัดการภายใต้วิกฤติ การบริหารจัดการจำเป็นต้องใช้ความสามารถของคนทั้งองค์กรอย่างเต็มที่ ต้องวางแผนและตัดสินใจภายใต้กรอบความคิดใหม่